রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

op77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় পুরো…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়কুকি ব্যবহার স্বচ্ছভাবে জানানো হয়
op77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের জানান। চট্টগ্রামসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করা যায়। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানানো যাবে। আমাদের দল সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা support@op77-এ ইমেইল করুন। তথ্য মোছা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলেও গ্রহণ করা হয় এবং যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা আছে।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয়। কুকি থেকে কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে তা আপনি যেকোনো সময় দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনার ডেটা কতদিন রাখা…

এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্টের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে তৃতীয় কোনো পক্ষ তা পড়তে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধু অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের কাছে করা যাবে। যাচাইয়ের পর অনুরোধ দ্রুত কার্যকর করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে কোনো ডেটা বাইরে যায় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, তবে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। আপনার bKash বা Nagad নম্বর তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত সাইটের নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বাইরে পাঠানো হয় না। তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে আমরা তথ্য পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। পেমেন্ট বা পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে লাইভ চ্যাটে বা support@op77-এ যোগাযোগ করুন।

না। Rocket উত্তোলনের রেকর্ড শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অনুমোদিত কর্মী ছাড়া আর কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।